Questions-réponses

À quoi sert Formaeva ?

Formaeva sert à évaluer l'efficacité des formations et à en analyser les résultats.

Que peut faire Formaeva ?

Vous pouvez réaliser vos évaluations avant formation (expression des besoins / identification des attentes), "à chaud", immédiatement après la formation, "à tiède", quelques jours après la formation, "à froid", quelques semaines ou mois après la formation. Vous pouvez créer des quiz, des QCM, des questions avant-après, etc. Vous pouvez mesurer l'impact opérationnel des formations ainsi que les facteurs d'influence périphériques à la formation. Formaeva peut intégrer les managers, les pairs, les subordonnés, le formateur dans le processus d'évaluation. Cette flexibilité vous permet de mettre en oeuvre le processus d'évaluation des formations que vous souhaitez. Nous ne vous imposerons donc pas une seule manière de faire.

Formaeva peut-il automatiser l'évaluation des formations ?

Les relances sont automatisées, les synthèses vous sont envoyées automatiquement pas courrier électronique, vous pouvez les partager, les exporter en Word. Vous pouvez donner à chacun des collaborateurs un espace web dans lequel seront archivées ses évaluations passées, vous pouvez donner aux managers une matière supplémentaire pour les entretiens annuels. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez comparer vos prestataires de formation entre eux ; si vous êtes un organisme de formation, vous pouvez communiquer sur la qualité de vos formations. 

Est-ce que Formaeva est un outil qui permet de créer des questionnaires en ligne ?

On peut effectivement s'en servir pour créer des questionnaires en ligne de la même façon qu'on peut utiliser une Formule 1 pour aller à la boulangerie du quartier :) Formaeva rend opérationnelle l'évaluation des formations.  Mais on peut aussi s'en servir "juste" pour faire des questionnaires...

Ai-je besoin de Formaeva ?

Si vous êtes responsable formation, Formaeva vous permettra d'aller plus loin dans votre démarche qualité en recueillant les retours de vos clients internes. Vous pourrez également suivre et comparer le service rendu par vos organismes de formation prestataires. De plus, vous serez en mesure d'évaluer l'impact de la formation sur le poste de travail et utiliser Formaeva pour impliquer le manager dans le développement de ses collaborateurs.

Nos clients organismes de formation utilisent Formaeva pour améliorer la qualité de leur service, gérer la performance interne de leurs consultants et mieux vendre leurs prestations. De plus en plus, Formaeva leur sert aussi à répondre aux obligations de la loi 2009 sur la formation professionnelle, qui demande au prestataire d'évaluer les acquis de la formation, et à la nouvelle norme ISO 29990 qui fait la part belle à l'évaluation de la formation (ex : évaluation du transfert des acquis de la formation).

Garantissez-vous un certain taux de retour ? Lorsque je fais les évaluations en fin de session, j'ai 100 % de taux de retour.

Non, nous n'offrons pas de garantie. Cependant, nous obtenons une moyenne de 80 % de taux de retour sur les 20 000 évaluations "à chaud" de notre client nous ayant confié le volume le plus important. Pour les évaluations à froid, nous sommes généralement à 60-70 %.

Deux solutions s'offrent à vous pour vous assurer les taux de retour les plus élevés. La première consiste à continuer à utiliser les évaluations "papier" et à nous les transmettre : nous les ferons ressaisir sur la plateforme. Ce n'est pas nécessairement la meilleure option. La deuxième solution consiste à vous donner les moyens de parvenir à vos objectifs, en communiquant sur les évaluations, sur leur intérêt pour vous comme pour les participants, etc. De plus, nous pouvons déclencher des relances téléphoniques au besoin, afin d'atteindre un seuil fixé par vous.

Puis-je installer Formaeva sur mes serveurs, dans mon entreprise ?

Non, ce n'est pas possible, nous ne fonctionnons qu'en mode SaaS. Cela vous permet de bénéficier en permanence des dernières évolutions de la plateforme et d'une sauvegarde quotidienne de vos données.

Mes données sont-elles bien protégées ?

Les serveurs sur lesquels se trouvent Formaeva et toutes les données sont complètement sécurisés, protégés contre les inondations, les incendies, les intrusions, etc. Les données sont répliquées tous les jours sur d'autres serveurs, également protégés.

Formaeva exige d'entrer un grand nombre d'adresses électroniques sur le système ; me garantissez-vous que vous ne les utiliserez pas à des fins commerciales ?

Absolument ! Les adresses électroniques sont votre propriété (comme toutes les données que vous entrez, d'ailleurs) et nous ne les utiliserons pas. Nous vous conseillons d'ailleurs de faire une déclaration à la CNIL.

Combien de temps conservez-vous les évaluations ?

Les évaluations sont conservées 3 ans. Nous vous fournissons une interface qui vous permet d'archiver les évaluations passées (individuelles et collectives).

Puis-je interfacer mon outil de gestion des formations à Formaeva ?

Oui, nous le faisons avec certains de nos clients. Cela pourra toutefois demander un développement spécifique, si nous ne nous y sommes jamais interfacés.

Formaeva est-il disponible en plusieurs langues ?

Yes... En fait, la solution Formaeva a été conçue de A à Z en pensant "internationalisation". De ce fait, la plateforme Formaeva est déjà disponible en plusieurs langues (Français, Anglais, Néerlandais, Italien...). En fonction des demandes, nous sommes tout à fait disposés à la traduire en d'autres langues si nécessaire.

Qualité, professionnalisme, réactivité, aide au pilotage : tout est fait pour nous simplifier la vie.

Jean Chaillet, CSP