Ressources sur l'évaluation de la formation

Vous trouverez dans cette page différentes ressources documentaires sur l'évaluation de la formation (format PDF), régulièrement mises à jour en fonction de nos expériences, de nos recherches et de nos retours clients. Celles-ci devraient vous aider dans votre réflexion et vous accompagner dans la mise en œuvre de votre système d'évaluation des formations.

Préparer l'évaluation de la formation en amont

• Impliquer les managers dans l'évaluation des formations : comment impliquer les managers depuis la définition des objectifs de formation jusqu'à l'évaluation du transfert ?
• Matrice des acteurs de l'évaluation de la formation : un outil pour préciser les rôles et responsabilités des différents acteurs en matière d'évaluation des formations.
• Optimiser le taux de retour des évaluations : comment s'assurer d'un bon taux de retour aux évaluations de formation "à chaud" comme "à froid" ?
• Définir les objectifs de formation : distinguer objectifs organisationnels, comportementaux et pédagogiques afin de préparer en amont l'évaluation de vos formations.
• Matrice des évaluations : quelles évaluations mettre en œuvre en fonction des natures des formations ?

Collecter les données d'évaluation des formations

• Exemple de questionnaire d'évaluation à chaud : évaluer les réactions des formés, l'apprentissage perçu et quelques conditions d'efficacité de la formation.
• Construire des quiz pour évaluer l'apprentissage : principes de base de la construction des quiz en vue d'évaluer l'apprentissage.
• Exemple de questionnaire d'évaluation à froid (objectifs d'application) : évaluer le transfert à l'aide des objectifs d'application.
• Exemple de questionnaire d'évaluation à froid (comportements) : évaluer le transfert en évaluant la mise en oeuvre de nouveaux comportements professionnels.
• Q12 (version francophone) : un questionnaire développé par l'institut Gallup pour mesurer l'engagement des employés et utilisable dans le cadre de l'évaluation de l'efficacité d'une formation au management.

Articles

• Evaluer pour mieux former - Comment évaluer efficacement ses formations ? : article paru dans le numéro 500 de la revue Personnel (juin 2009), co-écrit par Jean-Yves Le Louarn et Jonathan Pottiez.

Etudes de cas

• L'évaluation des formations chez CSP Formation : description du système d'évaluation des formations mis en place chez CSP Formation par Formaeva.

Etudes Formaeva

• Etude HEC Montréal - Formaeva - CSP Formation : synthèse de l'étude visant à analyser la validité et la fiabilité des outils d'évaluation utilisés par CSP Formation grâce à la plateforme Formaeva, puis à valider la pertinence du modèle théorique proposé (reposant, pour partie, sur le modèle à 4 niveaux de Kirkpatrick).
• Etude sur les pratiques d'évaluation des formations (2010) : synthèse de l'étude visant à identifier les pratiques d'évaluation des formations des entreprises françaises en 2010. L'étude a pris pour référentiel théorique le modèle à 4 niveaux de Kirkpatrick (réactions, apprentissage, comportements/transfert, résultats organisationnels) ainsi que le cinquième niveau proposé par Phillips (retour sur investissement). 

Documentation relative à Formaeva

• Survol de Formaeva : une présentation des principales fonctionnalités de la solution Formaeva.