Le ROE – Retour sur les attentes

Le ROE - Retour sur les attentes

Introduit par la société Kirkpatrick Partners en 2010, le retour sur les attentes (Return on Expectations - ROE) est un processus complet permettant de mesurer, de façon pragmatique, l’impact d’une formation sur la performance organisationnelle. Il constitue la phase finale du niveau 4 du modèle d’évaluation des formations de Kirkpatrick.

Plus qu’une évaluation de la formation, cette démarche permet de provoquer et maximiser les résultats de la formation. Pourquoi se contenter d’évaluer l’efficacité de la formation quand on peut en garantir les résultats ? Renforcez votre position de partenaire d’affaires auprès de la direction générale en montrant comment la formation contribue aux résultats les plus importants de votre organisation.